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Envío gratuito en cada pedido, a cualquier lugar al que enviemos.

• EE. UU.: Envío exprés, 5–10 días. Sin aranceles ni impuestos — nosotros los cubrimos todos.
• Australia: Exprés vía Australia Post, 1–2 días hábiles. GST incluido.
• Resto del mundo: Exprés vía DHL, 5–15 días. Pueden aplicarse aranceles locales.
• Los artículos en stock se envían en 1–7 días hábiles.
• Los pedidos anticipados se elaboran a mano y se envían en ~12 semanas — pueden ocurrir retrasos ocasionales.
• Todos los envíos son completamente rastreados, requieren firma y se empaquetan discretamente.

Tenga en cuenta: este es solo un resumen y no reemplaza nuestra Política de Envío completa. Recomendamos encarecidamente leerla en su totalidad antes de realizar su pedido.

Algunos puntos clave:

• Reembolsos por cambio de opinión: dentro de las 72 horas posteriores a la entrega. Se aplica una tarifa de reposición de existencias de 150 AUD / 150 USD.
• Cambios: dentro de los 10 días para obtener un crédito completo de la tienda (sin tarifa). El crédito es válido por 3 años.
• Artículos defectuosos: siempre aceptados; solo notifíquenos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
• Los artículos deben devolverse en su estado original e inalterado; las piezas con encaje cortado, color añadido o nuevo estilo son venta final.
• No elegibles para devolución: compras en tienda, artículos en oferta, pedidos personalizados y piezas de stock con modificaciones solicitadas.
• Cancelaciones: tarifa de 150 AUD / 150 USD (se aplica a todas las cancelaciones, incluidos los pedidos anticipados).

Tenga en cuenta: este es solo un resumen y no reemplaza nuestra Política de devoluciones completa. Le recomendamos que la lea en su totalidad antes de realizar su pedido.

Los pedidos anticipados son piezas que actualmente no están en stock; aunque están casi de vuelta en nuestros estantes, la reposición puede tardar hasta 12 semanas. Reserva la tuya ahora para asegurar tu lugar.

• Puedes solicitar una actualización de estado de tu pedido anticipado en cualquier momento.
• Los pedidos anticipados se pueden devolver en las mismas condiciones que las piezas en stock.
• Los pedidos personalizados son de venta final. Esto incluye piezas hechas a medida a partir de tus fotos de inspiración y piezas en stock con alteraciones permanentes como corte de encaje, corte de cabello o trabajo de color.
• Cambiar la raya de tu pieza no es una alteración; siéntete libre de volver a hacer la raya y de peinarla como desees.
• Se aplica una tarifa de cancelación de $150 AUD / $150 USD a todas las cancelaciones, incluidos los pedidos anticipados.
• ¿Tienes una solicitud personalizada? Envía fotos de inspiración a través de nuestro formulario de contacto.

Ten en cuenta: este es solo un resumen y no reemplaza nuestra Política de devoluciones y Política de envío completas. Recomendamos leer ambas en su totalidad antes de realizar tu pedido.