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Envío gratuito en cada pedido, a cualquier lugar al que enviemos.

• EE. UU.: Envío exprés, 5–10 días. Sin aranceles ni impuestos — los cubrimos todos.
• Australia: Exprés a través de Australia Post, 1–2 días hábiles. GST incluido.
• Resto del mundo: Exprés a través de DHL, 5–15 días. Pueden aplicarse aranceles locales.
• Los artículos en stock se despachan en 1–7 días hábiles.
• Los pedidos anticipados se elaboran artesanalmente y se despachan en ~12 semanas — pueden ocurrir retrasos ocasionales.
• Todos los envíos son completamente rastreados, requieren firma y se empaquetan discretamente.

Tenga en cuenta: este es solo un resumen y no reemplaza nuestra Política de Envío completa. Recomendamos encarecidamente leerla en su totalidad antes de realizar su pedido.

Algunos puntos clave:

• Reembolsos por cambio de opinión: dentro de las 72 horas siguientes a la entrega. Se aplica un cargo de reposición de $150 AUD / $150 USD.
• Cambios: dentro de los 10 días por un crédito completo en tienda (sin cargo). El crédito es válido por 3 años.
• Artículos defectuosos: siempre aceptados; solo notifíquenos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.
• Los artículos deben devolverse en su estado original y sin alteraciones. Las piezas con encaje cortado, color añadido o nuevo estilo son venta final.
• No elegible para devolución: compras en tienda, artículos en oferta, pedidos personalizados y piezas en stock con alteraciones solicitadas.
• Cancelaciones: tarifa de $150 AUD / $150 USD (se aplica a todas las cancelaciones, incluidos los pedidos anticipados).

Tenga en cuenta: este es solo un resumen y no reemplaza nuestra Política de devoluciones completa. Le recomendamos leerla íntegramente antes de realizar su pedido.

Los pedidos anticipados son artículos que actualmente están agotados; si bien están casi de vuelta en nuestros estantes, la reposición puede tardar hasta 12 semanas. Reserve el suyo ahora para asegurar su lugar.

• Puede solicitar una actualización del estado de su pedido anticipado en cualquier momento.
• Los pedidos anticipados se pueden devolver en las mismas condiciones que los artículos en stock.
• Los pedidos personalizados son venta final. Esto incluye piezas hechas a medida a partir de sus fotos de inspiración y piezas en stock con alteraciones permanentes como corte de encaje, corte de cabello o trabajos de color.
• Cambiar la raya de su pieza no es una alteración: siéntase libre de volver a hacer la raya y de cambiar el estilo como desee.
• Se aplica una tarifa de cancelación de $150 AUD / $150 USD a todas las cancelaciones, incluidos los pedidos anticipados.
• ¿Tiene una solicitud personalizada? Envíe fotos de inspiración a través de nuestro formulario de contacto.

Tenga en cuenta: este es solo un resumen y no reemplaza nuestra Política de devoluciones y Política de envío completas. Le recomendamos leer ambas en su totalidad antes de realizar su pedido.